Hodnocení obchodu
5,0
Průměrné hodnocení obchodu je 5,0 z 5 hvězdiček.
1598 hodnocení
5
1567x
4
14x
3
2x
2
2x
1
13x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
P
Petr
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
26.4.2021
Doporučuji . Vše bez problémů ....
K
Karel
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
26.4.2021
Obchod doporučuji, jsem maximálně spokojen
J
Jaroslav
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.4.2021
Ok
V
Vladimír
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.4.2021
Super byl jsem velice spokojen, jak s komunikací, tak i s rychlostí dodání. Kvalitu zboží s ohledem na roční dobu nemůžu hodnotit.
T
Tomáš O.
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
23.4.2021
profesionalita + vstricnost = radost z nakupu a uzivani produktu
+ rychlost
Ž
Žáková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
Bleskové dodání, už čekám jen na výsledek.
BM
Branislav Mokráš
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
Naprostá spokojenost
BP
Barbora Podškubka
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
zatim pouzito, cekam na vysledek :D
PL
Pavel Liška
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
Maximální spokojenost.
L
Libor
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
Spokojen.
JH
Jaroslav Hrdlička
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
22.4.2021
Při prvním nákupu v šena shopu jsem kupoval “manuál trávníkáře” a bál jsem se, že jsem vyhodil pětistovku a že mi sada nic nového nepřinese.
Mile mne překvapilo, že obsahuje spoustu praktických rad a navíc mi pomohla uvědomit si ještě jednu věc - kvalitní trávník se rodí v hlavě trávníkáře a ten musí být v pohodě.
Od té doby na Šena shopu (a na Centru vřetenových sekaček :-) nakupuji a jsem spokojen.
Je dobré nakupovat tam, kde Vám umí poradit
+ Rychlé jednání
Obchod proběhl rychle, personál příjemný a vstřícný. Jsem velice spokojena.
+ nakupuji pravidelně, vždy spokojenost
M
Michael T.
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
19.4.2021
Kvalitni produkty, rychle vyrizeni objednavky, profesionalni pristup.
+ Rychla dodavka, zbozi skladem
+ Pohodlí nákupu.
- Vyšší ceny
Vše v nejlepším pořádku.
PK
Petr Kral
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
16.4.2021
Zbozi skladem, rychle dodani.
- Špatná komunikace a informovanost klienta. V emailové komunikaci mi přišlo info. že objednávka je vyřízena a po pěti minutách stejný email, že se čeká na zboží (na jaké zboží ? nebylo blíže popsané, jen obecné fráze) v řádu jednotek dnů (dnes to je již týden). Hned následující den mi ale přišlo od PPL info o dodání balíčku. Objednávka nedorazila celá ( Aerifikační vidle ještě nemám ). Nemám kde ověřit zda je vše v pořádku. Na stránkách PPL nelze také více ověřit a ani od Šenashopu ne ( např. jako u konkurenčních služeb, kde je uvedeno kolik kusů bylo odesláno, zaměstnanec PPL jen vyndal dva balíky a odjel bez jakéhokoliv dokladu a potvrzení atd.) . Když jsem se dotazoval emailem shop@sena.cz a chtěl ověřit, zda je vše ok a dodatečně přijde zbytek, tak po pěti dnech nemám žádnou odpověď. Číslo mé obj. je 20211013
Celkově je jinak kvalita produktů vynikající. S tím jsem spokojený. Stejně tak s webem a nebo i ochotou při osobním setkání. Hodnocení doporučuji a nedoporučuji bych spíše vyjádřil rozpaky v el. komunikaci, než jednoznačným ANO/NE. Doufám, že objednávka nakonec dobře dopadne. Podobný komunikační nedostatek jsem měl i u centra vřetenových sekaček, který je také pod panem Šenou. Přišla mi odpověď abych se ozval telefonicky na domluvení termínu vyzvednutí, ale z osobního hovoru a i telefonického jsem nabyl dojmu, že to bylo zbytečné, že bych byl následně kontaktován.
Dobrý den pane Sochore, děkujeme za zpětnou vazbu. Ano, určitě jsou rezervy. Nemáme však problém, pokud zavoláte, vše obratem vyjasnit. Primárně jsme se v minulých týdnech, kdy byla špička sezóny expedovat zboží a až následně se řešily emaily.
Když zákazník objedná i zboží, které není aktuálně skladem, tak pokud nemá být naskladněno do tří dnů, tak zboží odesíláme i částečně. Zbytek doposíláme ihned, jak dorazí.
Podíváme se, jak toto vylepšit v rámci stávajících možností eshopu.
S pozdravem
Tomáš Šena
